Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
www.ramonabachmann.ch, Ramona Bachmann Massage & Yoga
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Vertragsbeziehungen zwischen Ramona Bachmann (nachfolgend „Anbieterin“) und Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Kundin“), die Dienstleistungen der Anbieterin über die Website www.ramonabachmann.ch oder direkt im Studio in Anspruch nehmen. Mit der Buchung oder Inanspruchnahme einer Dienstleistung erklärt sich die Kundin/der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot und Leistungen
Die Anbieterin bietet Massagen, energetische Behandlungen und Yogaunterricht an, darunter insbesondere:
- Klassische Körpermassage
- Rücken- und Nackenmassage
- Reiki-Massage
- Brasilianische Lymphmadero-Massage
- Sculptural Facelift Massage
- Sculptural Facelift & Lymphmadero Massage
- Yoga-Gruppen- und Privatkurse
- Mehrfach-Abonnemente (4er-, 10er-Abos)
- Gutscheine für Behandlungen oder Kurse
Das Angebot kann jederzeit geändert oder ergänzt werden. Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
3. Buchung und Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin telefonisch, per E-Mail, persönlich oder über das Online-Buchungssystem vereinbart und von der Anbieterin bestätigt wird. Die Anbieterin behält sich vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website www.ramonabachmann.ch publiziert. Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder via Twint. Abonnemente und Gutscheine sind im Voraus zu bezahlen und nicht übertragbar. Nicht genutzte Leistungen verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer (sofern angegeben).
5. Terminabsage und Stornierung
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen („No-Show“) wird der volle Betrag der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt bzw. vom Abonnement abgezogen. Verspätungen verkürzen die Behandlungszeit, ohne dass sich der Preis reduziert.
6. Gutscheine und Abonnemente
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate gültig, sofern nicht anders angegeben. Abonnemente gelten für die vereinbarte Leistung und Laufzeit; eine Rückerstattung nicht genutzter Einheiten ist ausgeschlossen. Gutscheine und Abos sind personenbezogen und nicht übertragbar.
7. Gesundheit und Haftung
Die Kundin /der Kunde verpflichtet sich, die Anbieterin vor der Behandlung oder dem Kurs über gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen, Operationen, Schwangerschaft oder andere relevante Zustände zu informieren. Die Behandlungen und Yogaeinheiten dienen der Entspannung und dem Wohlbefinden und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für gesundheitliche oder körperliche Folgen, die durch unvollständige oder falsche Angaben seitens der Kundin / des Kunden entstehen. Jegliche Haftung für Folgeschäden, Verletzungen oder Sachschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
8. Datenschutz
Die Anbieterin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zur Abwicklung von Buchungen, zur Leistungserbringung und zur Kundenkommunikation. Die Daten werden gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.
9. Änderungen der AGB
Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version, welche auf der Website veröffentlicht ist.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Schattdorf (UR), Schweiz.